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银川客运段春运计划重新升级运送旅客160万人次的温馨服务
银川1月22日,记者徐升通讯员李丽霞、李峰峰于1月21日正式拉开帷幕,历时40天的2019年春运即将拉开帷幕。 春运期间,中国铁路兰州局集团企业银川客运段预计将运送旅客160万人。 今年,银川客运区间的各列车将以平安春运、有序春运、温馨春运为中心,让旅客体验更好的理念,全面提升服务质量软实力。
春运经常和大风降温的天气在一起。 为此,银川客运段各列车特别为旅客准备御寒姜汤,在列车入口、风挡连接处、车梯等滑梯处安装防滑垫,加强安全推进,提高乘客安全意识,慢慢走,所有旅客安全乘车 为了应对高峰、天气骤变、设备故障等因素造成的列车延误、客流、秩序混乱等非正常情况,银川客运区间采取了更加完整、细分的措施,统一安排列车供餐、防冻防滑等物资储备,及时出台各种应急处置计划
根据自身路线优势,银川客运区间各列车最大限度发挥银沪线上小蜜蜂爱心服务110薇清风服务等企业品牌服务作用,增加防臭鞋底、防干扰耳塞等平民利益服务项目,并在列车办公席上建设咨询热线,及时为旅客 及时更换各列车破损、污染、陈旧、潮湿的寝具备件,为乘客提供更好的旅游服务,真正满足旅客,并且各列车组织党团员组成青年志愿者小分队,走出站台、车辆等人群密集的区域。
春运期间,银川客运段各列车基于严格切断食品安全、加强餐车餐饮供应和杀菌工作的各列车线路优势,特别是羊肉炒菜、红枣炖羊肉等宁夏地方特色菜和西湖醋鱼、菊花鱼等旅客家乡菜,最大程度满足旅客的诉求。
原标题:银川客运段春运计划重新升级运送旅客160万人的温馨服务