“江西南昌树立花费投诉公示制度”

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江西南昌建立投诉公示制度首次曝光20多家经营者

公司南昌11月2日电(记者袁慧晶)为履行经营者主体责任，发挥社会监督作用，江西省南昌市建立了费钱投诉公示制度，首次向社会公示投诉多的经营者名单，公示的经营者涉及建材、商超、汽车销售等多个行业

今年三季度，南昌市市场和质量监管部门共受理6281件投诉，比去年同期减少2.8%，挽回客户经济损失327.04万元。 客户投诉类别以家庭用品、交通工具、服装鞋帽、化妆品及食品为主。

记者了解到，公示的费用投诉以12315及全国12315互联网平台为首要新闻来源。 此次公示的要点经营者有20多家，其中前三位的投诉量分别为118件、96件、42件，调解和解率分别为74.58%、98.96%、57.14%。

据悉，南昌市以此次公示为起点，每季度通过南昌市公司监管预警系统、南昌市市场和质量监督管理局门户网站、社交媒体等多渠道向社会公示全市费用投诉情况。

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