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全线运营的金融服务是微型银行的一大特色，也是疫情防控期间缓解中小微型公司困难的有效途径。 小额银行逐一发挥网络银行的特点，依托金融科技推出一系列普惠金融服务措施，为小额公司提供及时资金支持，支持公司企业活动重新开工。
输送资金和时雨，提高服务质量效益
佛山市海程宇机械自动化有限企业是广东年产值超过600万元的机械加工公司。 受疫情影响，公司暂停生产，资金压力倍增。 公司没有正常运转，却不能节约员工的工资、房租、银行贷款，还必须支付上下游合作公司的货款。 公司的负责人很担心。 看到微型银行宣布了3个月的延期还款措施，他马上给银行客服打电话，确认自己符合申请资格后，非常方便地用微型银行公司的金融公众号处理了延期，大大缓解了公司的资金压力。
2月13日，微型银行宣布了为期3个月的延期还款措施，给许多陷入困境的微型公司带来了希望。 未偿还贷款的微型公司客户可以申请延期偿还3个月，经审核通过后，可以3个月不偿还，也可以选择将未偿还本金分24个月归还。 另外，微型银行采取了提高贷款额度、还款优惠、减免利息、支持合作伙伴等多种措施，切实缓解了中小企业的困难。
据统计，截至目前，微众银行延期还款涉及约4万户客户。 还款优惠政策惠及4万户顾客，享受优惠的顾客相关金额超过180亿元； 为湖北、广东、河南、浙江提供专项降息的微信标签业务，目前折扣高达12亿元。
大力开展融资业务，扩大服务覆盖范围
小额银行与政策性银行的特点重合，互补能力，快速发展政策性转贷业务，进一步扩大金融服务覆盖范围，提高服务实体经济效益，引诱资金活水快速准确地流入小额公司。
4月28日，微众银行与中国进出口银行深圳分行达成30亿元微商银行转贷合作，引进政策性转贷资金，优先支持外向型、制造型微商，微商惠及近3200家。 5月12日，微众银行又与国家开发银行深圳分行达成20亿元转贷合作，预计微众银行将用于向小微公司发放贷款，覆盖6000家小微公司。
微信银行行长李南青表示，疫情防控期间，监管机构鼓励政策性银行、商业银行和网络银行开展业务合作，提供非接触式金融服务，是对网上贷款业务模式的充分认同。 网络银行与政策性银行密切合作，可以进一步扩大金融服务实体经济的杠杆效应，使服务覆盖到越来越多的微型公司。
截至目前，小额银行小额行业信贷已有30万家小额公司授信，累计发放贷款超过2000亿元，间接支持300万人以上就业。 小额信贷客户中，70%以上的客户来自制造业、高新技术领域、批发零售领域，都是实体经济领域的微型公司。
借助科学技术力量优化金融服务
得益于近年来金融科技的深厚积累，微型银行可以有效地帮助公司重新开始企业活动，提供365×； 7×； 224小时服务。 客户可以通过微信公众平台的在线操作享受全自动产品服务。
随着区块链、人工智能、大数据和云计算等关键核心技术基础算法的研究和应用方面的特点不断释放，微银行数字化、在线化服务能力的特点也将不断凸显。
疫情防控期间，微众银行联合万达商管集团发布了对比万达广场中小企业的融资方案，帮助万达广场中小企业在线快速完成从申请到提款的全部流程。 采用大数据技术和人工智能算法，微银行建立了比较微公司贷款全过程的智能风控系统； 采用人脸识别和活体检测技术有效完成在线顾客认证检测； 然后，将区块链技术应用于合同的在线保存证书和仲裁场景，确保数据的真实性、完整性、可靠性； 此外，配合一系列特殊利率优惠政策，大幅缓解了企业短期现金流的压力。
微银行将继续深耕普惠金融，不断壮大服务机构微公司的力量，启动金融科技新引擎，支持企业活动重启运营，搞活内需，为小康社会全面完成贡献金融力量。 李南青说。
