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7日凌晨，中信银行官方微博发表道歉信。 中信银行表示，我行工作人员未按规定办理，提供了王越池(艺名池)的收款记录。 对此，我向王先生郑重道歉！ 此外，根据制度规定处分相关员工，解聘分行经理。
5月6日，脱口秀演员王越池( @池池大池)致函中信银行、笑果文化要求其未经本人许可，向上海笑果文化媒体有限企业提供其个人账户流水，为侵害公民个人新闻的违法行为，并通过律师向中信银行、笑果文化要求赔偿损失和公开道歉
对此，中信银行官方微博7日凌晨发布道歉信称，上海笑果文化媒体有限企业联系开户支行，要求员工王越池查询支付劳务工资记录，我行员工未严格按规定办理，提供了王越池收款记录 对此，向王越池郑重道歉！
中信银行已经按照制度规定处分了相关员工，解聘了分行经理。
以下是道歉信全文。
关于反映王越池(艺名池)通过微博转发个人账户交易的消息，该行确认后表示，近日上海笑果文化媒体有限企业联系开户分行，要求员工王越池查询支付劳务费的记录时， 对此，我们向王先生郑重道歉！
我们银行已经根据制度的规定处分了相关员工，解聘了分行经理。
保护顾客的新闻安全是我们银行拥有的服务宗旨，也是银行的生命线。 在客户新闻保护方面，我们银行建立了一系列的制度和流程，但个别员工没有严格按照制度办事，这反映了我们银行的个别机构在制度运行上不够完善。 为了坚决防止这类问题再次发生，切实保护金融客户的合法权益，我们银行将全面检查，加强培训，加强制度执行。
衷心欢迎社会各界继续监督我，感谢大家的关心和支持！
中信银行有限公司
年5月7日
