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两类电商:为什么卖了爆款还是亏了？
我们做两种电子商务，首先是快递公司代我们收买方的货款，货物送到客户手上，然后客户验货交给送货单，之后的货款转入卖方账户，以交易包裹和货到付款的形式
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所以，物流和领取率对我们来说非常重要。 那么，影响领取率的有哪些因素呢？
一、物流的原因
不支持货到付款
送货员的态度不好，或者没有送到顾客的地址，会影响顾客的满意度
运输时间太长，顾客的期望值下降了
因为派单前没有事先传达信息，所以派单失败
送货人没有让检查，招致否认
二、产品原因
产品外观不好，影响产品满意度
产品颜色和型号的不匹配和质量无关
产品照片与实物不一致，无法达到顾客的期望
产品等级和售价不一致
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三、顾客的原因
顾客地址的变更
客人出于好奇心而点的菜，不是真正的控诉
同行竞争对手恶意下单
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领取率低会对我们造成那些影响吗？
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1、降低平台信任度，降低平台客户粘性，降低平台整体满意度。
2、影响商家的利润率，导致商品库积压，占资金和店铺的复购率。
3 .对顾客来说，影响了物品的及时采用。
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领取率的影响这么大，应该如何提高领取率呢？
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一、比较产品问题
装运前仔细检查，确保产品的完整性，确保货物型号一致，以免误运
产品的照片经过了适当渲染，与实物没有太大差异
提高产品质量，根据产品适当定价
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二、与快递问题比较，这非常重要
快递不明确因素很大，选择好的物流很重要。 我推荐几个叫顺丰、京东、德邦的快递物流。 这三个物流企业基地自营，服务好，收获率更高。 我们在这三个物流中怎么选择？
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顺丰虽然价格相对较高，但是其速度和服务有保障。 对客单价比较低的商品来说物流价格太高了。 通常由医疗器械和在线支付的商家使用
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德邦快递给人的印象是做大型物流的人很多，但是大型快递对德邦来说是最有特点的。 但是，德邦现在也进入了小零件市场，服务也一如既往地好。 同时，可以实现远程送货的诉求，降低许多两类电子商务经营者广告投放者的囤货风险，减少快递和人工成本。
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京东快递也是不错的选择，和顺丰齐名，好评如潮，服务好，投诉少，东西多，帮你抬楼梯。 京东快递的时间长短、安全性、服务都有保障。
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现金流对我们两类电子商务公司非常重要，如果现金回流滞后，会影响后续的货款和广告费，从而影响整个电子商务公司的连锁。 下面，我们来盘点一下各快递的退货时效。 落实到具体领取率，根据目前各大三家公司的反馈，顺丰、德邦、京东的领取率比三通一达高7%左右，与选品关系较大。
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综上所述，客单价高的选顺德京，客单价低的选三方一达，不知道怎么选，所以选京东。 这也是现在大多数商家的选择，价格中等，收率高，性价比好。
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我们二电最重要的交货环节由物流承担，直接接触客户，不仅是连接生产方和销售方的工具，也成为了连接人与商业的新方法。 物流和商品一体化构成了客户购买的产品。 虽然不能控制物流中的小突发情况，但是必须事先做好充分的准备。
* * *印刷在电子面纸上允许包装检查；
* * *密切注意物流动态，发现配送失败时，及时了解信息表达；
* * *对态度恶劣的送货员，可以投诉；
* * *发货前，确认地址是否支持货到付款。 如果不支持，告诉他们立即更换客户信息和支付方式。
三、比较顾客的问题
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* * *发货前确认订单的比较有效性和电话、地址的真实性
* * *出货前通过电话与顾客传达信息，确认购买意向
* * *如果您的地址发生了变化，请及时告知您的信息，并更改邮寄地址
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除上述情况外，还需要注意提高领取率。 例如，如下所示:
签字后还钱；
接受拒绝，自主了解拒绝的原因，根据原因不同解决不同的方法；
赠送礼物；
打印订单需要两次审查。
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