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最近,国家税务总局安岳县税务局“税务服务支援中心”在第一税务分局正式成立。
中心按照“专用标识、专用场所、专用人员、专业职责”四大专业要求,从培训、新闻推送、系统操作咨询、后台处理若干事项、诉求管理、解决运维等六大职能入手, 分局统一部署人员,严格执行“不重复通知制度”、“问责制”,紧密结合在线和离线双向服务的特点,通过“音视频连接”、“远程操作”等服务,实现纳税服务的“零跑”
“现在很方便。 不用去税务大厅,只打了一个电话就付完了。 税务局的工作人员向我详细说明了向手机微信付钱的做法。 这才是真正为我们广大群众服务的用心。 我给他们点赞。 ’在安岳县做生意的刘先生因为业务繁忙,今年1-3月的社会保险费没能按时缴纳,急忙拨打了税务服务支持中心的热线。 工作人员了解情况后,耐心细致地为刘先生签订了税库银三方抵扣合同,完成了申报抵扣。 过程用不了十分钟。
其次分局要进一步深化税务服务支持中心建设,广泛征集纳税人缴费人员的实际诉求,加强业务培训,交流越来越多有效的经验方法,不断提高分局干部职工的“内功”,推进税务服务向场景化智能化升级。 袁芳王强) )。
:堆润