“微众银行与客户共同成长，满足客户多种诉求”-人民报道网

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微银行与顾客一起成长，满足顾客多样化的诉求

随着互联网的迅速发展，以前流传下来的银行服务在线覆盖面积中，难以照顾小微型公司和长尾个人顾客的痛点也逐渐显现出来。空由于时间限制，如银行网点较远、个人每天6点下班、银行也6点下班等时间问题，无法得到方便完整的银行服务。微众

“微众银行与客户共同成长，满足客户多种诉求”

微银行与顾客一起成长，满足顾客多样化的诉求

但是，国内第一家民营银行和网络银行的出现打破了这一僵局，微银行利用便捷的网络平台提供服务，打破了时间和空的束缚，给所有普通大众带来了普惠金融。微银行使用无柜台、无实体网点的纯在线运营模式，通过手机移动终端为用户提供7*24小时的无中断服务，50%的借款发生在非工作时间。小额银行利用金融科技探索普惠金融，提高金融服务覆盖率、可获得性、满意度，提高人民群众金融获得感取得了显著成绩，实现了社会责任与公司快速发展的高度协调。微粒信用客户服务

“微众银行与客户共同成长，满足客户多种诉求”

微型银行

另外，与我国金融经济快速发展的现状相比，微型公司处理着中国的大部分就业问题，这一群体在社会中的数量举足轻重，银行不搞微型就没有未来，由此可见普惠金融的重要性。但是，在以前流传的服务模式和技术条件下，中小企业金融服务面临着价格高、风险大、效率低、供需不一致等问题，影响了银行提供普惠金融支持的内生动力和商业可持续性。小额银行着力于科技金融创新正是体现在这里。它利用金融科技创新发放小额行业信贷，帮助金融机构切断普惠金融和小额公司的联系。微型银行

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