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以客户为中心,创造完美的产品,成为世界乳业的质量标杆,是蒙牛的质量愿景。 蒙牛要坚持四个不折不扣的管理理念,恪守质量价值观,实践质量行为规范,始终不渝地为顾客信赖、卓越、优先的产品和服务,为构建全球乳业共同体奉献智慧,为维护人类和地球的共同健康而奋力前进。

“从一条短信看蒙牛质量文化 质量正直已深植产业链各个环节”

这是蒙牛安全质量管理部门最近发给全体员工的邮件,作为今年的3·,在15年的时间里,蒙牛集团的质量文化宣传活动的一部分,包括蒙牛员工、经销商、上游奶源都收到了这样的邮件。 用这样的方法,蒙牛4万多名员工和上下游合作伙伴实践蒙牛的质量文化,促进团队凝聚力,帮助蒙牛企业品牌成为顾客首选,创建创新引领的百年营养保健品企业。

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质量强烈地触及了蒙牛文化的核心

没有质量,一切都是负面的,产品等于人品,质量就是生命,是蒙牛创立之初就立下的质量格言。 经过21年的快速发展,蒙牛建立了科学的闭环质量管理体系。 在各工厂中,从厂长到员工,工资绩效的60%到80%取决于产品质量,衡量产品质量的最终标准是顾客满意度。

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2000年进入蒙牛公司后,现已成为730多名员工、管理日产787吨乳制品厂的蒙牛和林四厂长。 康明君20年来一直在与乳制品中的微生物进行斗争。 这是为了避免产品质量出现问题。

收到集团的邮件后,在康明君看来,质量是我的四大不折不扣反映了蒙牛文化的核心。 那就是和自己比较。

领导们经常说,打败蒙牛的只有质量,没有其他。 在质量方面我们能做得更好吗? 康明君表示,此次活动将让蒙牛全员做好质量管理的准备,蒙牛智能制造技术的应用也将更好地保障产品的质量。 用两条腿走路,蒙奇越走越稳定,越走越好。

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用更完善的质量保障客户的利益

蒙牛经销商的合伙人、大连五佳国际贸易企业董事长何英也同样收到了蒙牛的质量邮件。 在双方合作的20多年里,蒙牛的那种产品等于人品,质量就是生命,潜在地影响了何英的经营理念。

1999年11月,从国外回国不久的何英,对蒙牛壳的纯奶进行了盲测,结果发现产品特别优秀,与蒙牛签订了销售合同。 随着蒙牛从草原牛成长为世界牛,何英的企业也将迅速成长,今年蒙牛产品的销售额将达到6亿多。

为了防止产品自己动手出问题,何英在2006年左右先向终端投入冷库,然后再投入数百万元从日本采购设备,建立了标准化的冷链仓储配送中心。 部分产品出现临时、过期问题时,企业食品安全风险管理小组负责人将亲自监督弃奶,不为市场埋下风险。

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是质量的前提,也是最大的诚实。 我们不仅要赚钱,也要考虑企业品牌的未来。 何英说,未来我们希望以更完美的质量保障蒙牛客户的好处。

将质量铭刻在整个蒙牛产业链上

在牧场源头,蒙牛已经全面实现集约化、规模化养殖,每头奶牛都有电子耳朵标志和传感器项圈,进行数字化管理。 例如在富源和林牧场,所有的牛棚都使用散栅式的设计,最大限度地满足奶牛的健康和高产的需要; 挤奶系统来自瑞典里拉伐,不仅保证挤奶科学高效进行,经常在线检测奶牛产奶量和健康状况的奶牛饲养系统使用意大利启动和大米洒水器组合的tmr搅拌车,提高了适口性和采食量

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事实上,蒙牛旗下聚集了从鲜奶的生产源到产品加工再到终端流通的整个产业链,质量作为这条产业链的核心词刻在了链条的各个阶段。 收到蒙牛短信后,富源牧业艾琳牧场的高健刚表示,蒙牛全力保障产品质量和服务质量是最大的诚实,这深深影响了我,富源国际必将成为奶都核心区灿烂的畜牧业明星,为国民健康事业做出更大的贡献

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在蒙牛的《质量文化手册》中,卢敏放总裁强调,蒙牛要建立受人称赞的诚实公司,蒙牛首先必须成为诚实的人。 这不仅体现了蒙牛的质量行动纲领,也体现了蒙牛维护健康的初心,蒙牛正朝着建立世界乳业质量标杆的目标稳步前进。

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来源:人民报道网

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