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(/S2 ) )西部新闻网广元天天留言(石膑张敏(/S2 ) )“以前,医疗保险政策没睡醒,因为小事必须去区里咨询,年纪大了腿脚不便,往返一两天。 一想到那个就发疯。 ”10月20日,在晨天区李家镇医保服务所办理医疗保险业务的群众高兴地告知工作聪,镇上医保服务所建成后,可以及时询问想了解的政策。 我必须感谢医疗保险公司真的为我们的大众着想。

“广元朝天区:医保服务“下沉” 群众满意度上升”

推进医疗保险经营业务向乡镇下沉,使医疗保险服务更加贴近基层,贴近民心,让更多人在家门口享受优质医疗保险服务。 官聪说的医疗保险服务站,是天天区医疗保障局建立后,聚焦群众期望,解读民众“烦恼、烦恼、揪心”,抢占乡镇区划调整改革机遇,为乡镇树立的医疗保障服务

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“以前,乡镇没有独立的医疗保险服务机构,医疗保险业务的运营工作由原乡镇人社所、民政所、卫健办公室等多个车站承担。 存在体制失调、领导错位、衔接不畅、落实不到位、服务弱化等诸多问题,医疗保障这一重要民生工程、民心工程在基层的服务质量低下,群众经常抱怨。 》朝天区医疗保障局局长刘汉城介绍,为解决这一难题,2019年晨天区医疗保障局组建运营以来,各乡镇相继建立医疗保险服务站,延伸医疗保险服务触角,进一步完善体制,细化职责,优化服务质量。

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对此,78岁的天朝区沙河镇东风村群众杨全深感,向记者表示:“以前,我们申请医疗救助,自己去区卫健、民政、红十字会等机构逐一查找,根据机构不同填写不同的表格,申报资料也不同,多次跑 现在,我们做医疗救助方便了。 只是在镇上的医疗保险服务站领表,在村上、镇上签字后,回到医疗保险站,下个月初卡上钱。 ”

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医疗保险的运营无微不至,为大众服务是根本。 乡镇医保服务处建立后,天天区医保局抓紧乡镇医保服务体系制度建设的“后半篇复印件”,迅速印发《关于加强乡镇医保服务处规范化建设的意见》,统一网站招牌、统一人员编制、统一职能职责、统一经营流程、统一窗口“五统一” 另外,确定了乡镇医疗保障服务站的业务职责和业务制度,下放了医疗保险运营权限,细化了业务流程,明确了运行机制。

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杨全同意的医疗救助工作,是指天天区医疗保障局逐一发挥医疗救助统筹协调功能,带动和整合区级相关部门的医疗救助工作,实行医疗救助乡镇医保站统一登记受理、资料统一申报、统一集中考核、各自挂牌救助,正是群众逃窜

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“员工体制更加顺畅,服务质量更加优化,群众工作更加便利,医疗保险政策更加得到认可。 》朝天区医疗保障局还建立了业务工作通报制度、日常业务工作促进检查制度、目标绩效双重考核制度、业务提能激励制度四大制度,使乡镇医疗保险服务站的业务运营更加高效。

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问人民,问人民,问大众利益,再小的事情也是医疗保险的大事,再小的环节也不放过,再大的障碍也突破,以这样的态度,天天区医疗保障局完成了过去几年想做却做不到的事件,在实际行动中取得了巨大的成绩。 据悉,乡镇医保服务处正式运营半年来,天天区12个乡镇医保服务处共接受医保政策咨询、查询业务6500多人,办理参保登记、医疗救助等医保经办业务2870件,为用人单位和群众节约往返旅费。

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:晓桐


来源:人民报道网

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