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厕所问题不是小事件，是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。 在杭州玩的话，印象深刻的不仅有美丽的西湖，还有温暖人心的公共厕所。 作为为居民和游客服务的民间设施，公共厕所遍布全国，杭州有什么不同？
不少人都有过在小城镇的公共厕所里，洗手后发现放卫生纸的箱子是空，旁边放着的烘干机坏了的经历。 但是在杭州，游客在公共厕所的体验非常舒适，布点合理，不仅设施方便、干净，洗脸台边上基本上也有免费的擦手纸，墙上安装的燥器“不管是看还是用”。 寒冷的冬日，在睿智、设备齐全的公共厕所里，拉纸时擦双手，伸手时用吹风机吹热风，自然会提高城市的认知度。
小厕所，大民生。 厕所问题不仅关系到旅游环境的改善，也关系到人民群众就业生活环境的改善，还关系到国民素质的提高和社会文明的进步。 杭州公共厕所“不断供应”的擦手纸和“不懈怠工作”的干洗器，看似不起眼，但实际上展示了城市管理者为平民服务的理念和处理实际问题的实用做法。
党的十八大以来，习主席高度重视“厕所革命”这一基础性民生事业，指出“厕所问题不是小事件，而是城乡文明建设的重要方面，不仅要抓景区、城市，也要抓农村，把这项事业作为振兴农村战术的具体事业来推进，成为群众的 从景区扩展到全境，从城市扩展到农村，从数量的增加到质量的提高，我国的“厕所革命”不断向纵深迅速发展，广大城乡公共厕所大部分面貌焕然一新，受到大众和游客的普遍欢迎。
看“厕所革命”有了明显的进展，但厕所数量质量、管理服务还有不小的差距。 例如，有些地方讲究面子，减轻里子，外观追求“高级”，但内里并不实效； 有些地方偏重民心账，惜大成本买高档设备，但不关注擦边纸等实际问题，有些地方进行了重新建设、轻度维护，水龙头经常不出水，干锅常年不工作。 虽然这些问题很小，但也足以反映统治者是否真的重视民生，是否在实际工作中，努力处理人们关心的实际问题。
当然，“厕所革命”是系统工程，不能简单地一蹴而就。 只有解决民生难题，才能切实做好“厕所革命”这一事关民生、体现文明、明晰作风的基础性工程。
:晓彤
