微型银行作为国内首家网络银行和民营银行，自成立以来就专注于为大众和微型公司提供高质量、便捷的金融服务。 小额银行在快速发展的过程中，以金融科技、向善而行的理念为指导，努力使普惠金融不留下死角。 微型银行
为了满足盲人对金融服务的诉求，微众银行在2019年发布微众银行app4.0版本的基础上，调查了700多名盲人，综合使用光生物、ai语音合成、加速度传感器等尖端技术，更新了20多个版本。 此外，微众银行还开通了无障碍呼叫，安排经过特殊培训的工作人员为视觉障碍的顾客提供特殊服务。
为了使听障和言语障碍的顾客能够平等获得安全便捷的普惠金融服务，小额金融产品已于年内在业内组成手语专家服务小组，通过远程视频的方法验证顾客的身份和借款意愿，协助顾客获取金融服务。 年，微银行增加了小程序的图像文字交互功能，大大提高了顾客信息的表达效率； 疫情期间，微众银行精心拍摄了“新型冠状病毒预防知识科普”手语视频，亲切关怀聋哑群体。 微众
截止到年底，微库累计服务了11，000多名视障、听障、言语障碍的顾客，得到了广大顾客的高度认同和赞赏。 未来，小额银行将继续依托金融科技手段，不断将聋儿和聋儿的服务渠道和方法进行完全对比，为他们提供更具特色、贴心的金融服务。
相关引用:
微型银行
evank
微众
docin/p-2655720057
evank
docin/p-2655720054
